| [RE] 답변 참고하여 확인해 주세요. |
| zz*x |
| 2026년 03월 07일 10시 17분 15초 |
| 안녕하세요. 고객님 3/5일에 출고된 일반사진(14416040)을 말씀하시는 경우, 해당 주문건은 당일택배로 출고되어, 당일 오후 5시 15분 경 문앞 배송된 것으로 확인됩니다. 어제(3/6일) 출고된 포토북(14415148)을 말씀하시는 경우라면, 기재하신 배송지로 포토북 상품은 당일택배 이용이 불가하며, 일반 택배로만 가능하기에, 출고 후 배송기간이 소요됩니다. 주문하신 포토북은 어제 CJ대한통운으로 출고되었으며, CJ택배의 경우, 통상적으로 출고 후 (휴일 제외) +1~3일 정도의 배송기간이 소요되나, 택배사 상황에 따라 추가 소요될 수도 있는 점 참고 부탁 드립니다. 현재 배송현황 확인 결과, 고객님의 지역까지는 도착한 것으로 확인되기에, 빠르면 1~2일 내에 배송될 것으로 예상되며, 자세한 배송현황은 배송조회로 확인하여 주시기 바랍니다. 또한, 사진@액자(14415147)의 경우에도 어제 로젠택배로 출고되었으며, 배송현황을 확인했을 때, 오늘 배송될 것으로 예상되니, 참고하여 주시기 바랍니다. 만약 포토북/액자 상품이 아닌, 5일에 배송된 일반사진에 대한 문의를 하신 경우라면, 고객만족센터(1544-4115)로 연락 주시기 바랍니다. 편안한 주말 보내세요. 감사합니다. sy 윤*관님의 글입니다. :지난 밤 밤새 기다리다 새벽 3시까지도 도착하지 않았고, 지금 오전 8시 50분에도 도착하지 않았어요. 어찌 된 일인지요? : :고객 윤*관(010-3***-9***) |
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| no | 제목 | 작성자 | 날짜 |
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| ◈ | 묶음(함께)배송 안내 | zzixx | 07-12-14 |
| ◈ | 찍스쿠폰 사용 방법 | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 페이퍼풀 안내(사진 잘림/인화 영역 설정) | zzixx | 07-04-12 |
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 6건 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415258 | 묶음배송 부탁드립니다 | 플*렌스가천대점.. | 26-03-08 |
| 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415257 | 사진선택할때 사진이 안떠요 | 양*선 | 26-03-08 |
| 답변 참고하여 확인 후 다시 시도해주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415256 | 14422084 취소해주세요 | 김*기 | 26-03-08 |
| 1건은 주문 취소되었습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415255 | 주문번호 14420716 사진+액자 1세트 취소 | 오*주 | 26-03-08 |
| 1건 액자제작 보류 중이며, 답변 확인 후 연락 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415254 | 앨범이랑 사진인화를 둘다 신청하면 배송비를 6000원 내는게 맞나요? | 신*희 | 26-03-08 |
| 트루포토북과 일반사진은 따로 발송됩니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415253 | 쿠폰 | 김*영 | 26-03-08 |
| 1장 발급되었으며, 답변 참고하여 사용해 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415252 | 주문번호 14421768 취소 | 김*우 | 26-03-08 |
| 주문 취소되었습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415251 | 프롤로그 페이지 수정 방법 | 박*희 | 26-03-08 |
| 답변 참고하여 확인 후 다시 주문해 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415250 | 사진문제에 대한 이미지 남깁니다 | 송*경 | 26-03-07 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415249 | 상품반품 | 손*은 | 26-03-07 |
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