| [RE] 답변 참고하여 이용해 주세요. |
| zz*x |
| 2026년 03월 09일 09시 20분 32초 |
| 안녕하세요. 고객님 문의 글 남겨주신 아이디 정보로 확인하였을 때, 이전에 주문하셨던 포토북은 심플커버/Q88 사이즈로 선택하여 주문하셨던 내역으로 확인됩니다. 상품의 품질 개선과 제공 편의성 보완 등을 위해 제작 공정이 변경됨에 따라, 트루포토북 심플커버는 서비스가 종료(단종)되었습니다. 생산 설비 및 공정이 변경된 부분이라, 현재는 이전 심플커버로의 제작 진행이 불가한 점 참고 부탁 드리며, 현재 안내되고 있는 커버(디자인(기존 클래식커버)/레더)로만 선택하여 이용이 가능한 점 양해 부탁 드리겠습니다. 또한, 2024년 하반기 부터 포토북 제작 공정이 변경되었으며, 내지 내구성 강화를 위해 인화 작업 후 인화지 2매를 앞뒤로 부착하는 과정에서 인화지와 인화지 사이에 충전재가 추가 삽입되는 방식으로 변경되었습니다. 내지 한 장의 두께(1.0mm)가 이전(0.4mm)보다 두꺼워져 더욱 견고하고 안정감 있는 형태로 제작되고 있는 점, 이용에 참고 부탁 드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. yh 구*미님의 글입니다. :제가 정말 오랜만에 포토북을 만들려고 하는데요. 예전에 어떤상품을 주문했는지 모르겠네요. 예전에 주문했던 그 포토북으로 만들려고 하거든요. 혹시 정보가 남아있으면 좀 알려주세요 : |
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| no | 제목 | 작성자 | 날짜 |
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| ◈ | 묶음(함께)배송 안내 | zzixx | 07-12-14 |
| ◈ | 찍스쿠폰 사용 방법 | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 페이퍼풀 안내(사진 잘림/인화 영역 설정) | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 모니터 색상 조정 방법 | zzixx | 07-04-12 |
 완료 시, 3건 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415268 | 사진 크기 및 균형 확인 요청 | 김*진 | 26-03-08 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415267 | 포토북문의 | 김*옥 | 26-03-08 |
| PC 또는 트루포토북 앱을 통해 편집 후 주문해 주셔야 합니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415266 | 대형사진 크기 설정 방법 | 현*현 | 26-03-08 |
| 대형사진 및 Free size로 이용해 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415265 | 첨부와 같이 주문시 화질 괜찮을까요 | 이*훈 | 26-03-08 |
| 가급적 고해상도 이미지로 주문해 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415264 | 화질 괜찮을까요? | 이*훈 | 26-03-08 |
| 화질 좋지 않은 것으로 확인됩니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415263 | 주문취소 | 남*연 | 26-03-08 |
| 전체 주문 취소되었습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415262 | 결제까지 했는데 주문내역에 없습니다ㅜ | 유*수 | 26-03-08 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415261 | 수정 가능할까요?? | 이*정 | 26-03-08 |
| 이미 내역대로 제작 중입니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415260 | 포토북 재제작 관련 처리 방법 문의 | 오*원 | 26-03-08 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415259 | 묶음배송 요청드립니다 | 플*렌스 배곧점.. | 26-03-08 |
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