| [RE] 답변 참고하여 이용해 주세요. |
| zz*x |
| 2026년 03월 09일 09시 20분 32초 |
| 안녕하세요. 고객님 문의 글 남겨주신 아이디 정보로 확인하였을 때, 이전에 주문하셨던 포토북은 심플커버/Q88 사이즈로 선택하여 주문하셨던 내역으로 확인됩니다. 상품의 품질 개선과 제공 편의성 보완 등을 위해 제작 공정이 변경됨에 따라, 트루포토북 심플커버는 서비스가 종료(단종)되었습니다. 생산 설비 및 공정이 변경된 부분이라, 현재는 이전 심플커버로의 제작 진행이 불가한 점 참고 부탁 드리며, 현재 안내되고 있는 커버(디자인(기존 클래식커버)/레더)로만 선택하여 이용이 가능한 점 양해 부탁 드리겠습니다. 또한, 2024년 하반기 부터 포토북 제작 공정이 변경되었으며, 내지 내구성 강화를 위해 인화 작업 후 인화지 2매를 앞뒤로 부착하는 과정에서 인화지와 인화지 사이에 충전재가 추가 삽입되는 방식으로 변경되었습니다. 내지 한 장의 두께(1.0mm)가 이전(0.4mm)보다 두꺼워져 더욱 견고하고 안정감 있는 형태로 제작되고 있는 점, 이용에 참고 부탁 드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. yh 구*미님의 글입니다. :제가 정말 오랜만에 포토북을 만들려고 하는데요. 예전에 어떤상품을 주문했는지 모르겠네요. 예전에 주문했던 그 포토북으로 만들려고 하거든요. 혹시 정보가 남아있으면 좀 알려주세요 : |
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| no | 제목 | 작성자 | 날짜 |
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| ◈ | 묶음(함께)배송 안내 | zzixx | 07-12-14 |
| ◈ | 찍스쿠폰 사용 방법 | zzixx | 07-04-12 |
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 6건 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415258 | 묶음배송 부탁드립니다 | 플*렌스가천대점.. | 26-03-08 |
| 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415257 | 사진선택할때 사진이 안떠요 | 양*선 | 26-03-08 |
| 답변 참고하여 확인 후 다시 시도해주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415256 | 14422084 취소해주세요 | 김*기 | 26-03-08 |
| 1건은 주문 취소되었습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415255 | 주문번호 14420716 사진+액자 1세트 취소 | 오*주 | 26-03-08 |
| 1건 액자제작 보류 중이며, 답변 확인 후 연락 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415254 | 앨범이랑 사진인화를 둘다 신청하면 배송비를 6000원 내는게 맞나요? | 신*희 | 26-03-08 |
| 트루포토북과 일반사진은 따로 발송됩니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415253 | 쿠폰 | 김*영 | 26-03-08 |
| 1장 발급되었으며, 답변 참고하여 사용해 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415252 | 주문번호 14421768 취소 | 김*우 | 26-03-08 |
| 주문 취소되었습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415251 | 프롤로그 페이지 수정 방법 | 박*희 | 26-03-08 |
| 답변 참고하여 확인 후 다시 주문해 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415250 | 사진문제에 대한 이미지 남깁니다 | 송*경 | 26-03-07 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415249 | 상품반품 | 손*은 | 26-03-07 |
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