| [RE] 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. |
| zz*x |
| 2026년 03월 09일 09시 26분 47초 |
| 안녕하세요. 고객님 남겨주신 성함/연락처/아이디 정보로 말씀하신 3/6일에 주문하신 내역은 조회가 되고 있지 않으며, 현재 앱 장바구니에 담아놓은 내역이 유지되어 있다면, 정상적으로 주문 진행이 되지 않았을 것으로 예상됩니다. 비정상적으로 결제만 진행된 경우, 결제 수단에서 자동으로 환불 처리가 되고 있으니, 결제하신 수단을 확인 부탁 드리겠습니다. (토스머니, 카카오머니 결제의 경우, 머니로 환급 처리) 별도로 연락 드린 후 안내 드리도록 하겠으며, 편안한 하루 보내세요. 감사합니다. yh 유*수님의 글입니다. :금요일 10시 44분 경에 결제한 내역까지 있는데, :주문내역에도 없고 배송조회도 안됩니다ㅠ |
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|---|---|---|---|
| ◈ | 묶음(함께)배송 안내 | zzixx | 07-12-14 |
| ◈ | 찍스쿠폰 사용 방법 | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 페이퍼풀 안내(사진 잘림/인화 영역 설정) | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 모니터 색상 조정 방법 | zzixx | 07-04-12 |
 완료 시, 3건 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415268 | 사진 크기 및 균형 확인 요청 | 김*진 | 26-03-08 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415267 | 포토북문의 | 김*옥 | 26-03-08 |
| PC 또는 트루포토북 앱을 통해 편집 후 주문해 주셔야 합니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415266 | 대형사진 크기 설정 방법 | 현*현 | 26-03-08 |
| 대형사진 및 Free size로 이용해 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415265 | 첨부와 같이 주문시 화질 괜찮을까요 | 이*훈 | 26-03-08 |
| 가급적 고해상도 이미지로 주문해 주세요. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415264 | 화질 괜찮을까요? | 이*훈 | 26-03-08 |
| 화질 좋지 않은 것으로 확인됩니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415263 | 주문취소 | 남*연 | 26-03-08 |
| 전체 주문 취소되었습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415262 | 결제까지 했는데 주문내역에 없습니다ㅜ | 유*수 | 26-03-08 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415261 | 수정 가능할까요?? | 이*정 | 26-03-08 |
| 이미 내역대로 제작 중입니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415260 | 포토북 재제작 관련 처리 방법 문의 | 오*원 | 26-03-08 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-09 | |
| 415259 | 묶음배송 요청드립니다 | 플*렌스 배곧점.. | 26-03-08 |
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