| [RE] 표지 썸네일을 터치하여 진행해 주세요. |
| zz*x |
| 2026년 03월 25일 17시 34분 06초 |
| 안녕하세요. 고객님 해당 문구를 터치했을 때는 빈 틀이 있는 페이지를 안내해 드리는 것이며, 장바구니에서 표지 이미지(썸네일)를 터치하셔야 편집화면으로 다시 진입하여 수정/편집이 가능합니다. 편집화면으로 들어가시면 [꾸미기] 단계부터 나오는데, 좌측 상단 화살표를 터치하여 [사진넣기] 단계로 가셔서 안내된 해당 페이지로 이동하여 확인해 주시기 바랍니다. 화면을 확대해서도 확인 및 이미 넣으신 사진들의 위치를 이동해서도 확인 부탁 드리며, 그래도 잘 확인이 되지 않으시면 번거로우시겠지만 해당 페이지만 레이아웃을 변경해서도 확인해 보시기 바랍니다. 추가 문의사항은 업무시간에 고객만족센터(1544-4115)로 연락 주시기 바라며, 편안한 오후시간 보내세요. 감사합니다. sy 박*수님의 글입니다. :해당문구 터치해도 그 페이지로 이동하지 않습니다 ㅠ ㅠ 빈 사진틀도 다 삭제했는걸요.. : : : :z*ixx님의 글입니다. : ::안녕하세요. 고객님 :: ::모바일 트루포토북 앱을 이용하시는 듯 하며, 이미지가 삽입되지 않은 빈 사진틀이 있으면 장바구니에서 [사진이 채워지지 않은 빈 틀이 있습니다.]라고 안내되면서 선택 및 주문 진행이 되지 않습니다. :: ::해당 문구를 터치하였을 때 빈 사진틀이 있는 페이지가 안내되니, 확인 후 장바구니에서 표지 이미지를 터치하여 다시 편집화면으로 진입하신 다음, 좌측 상단 화살표를 터치하여 [사진넣기] 단계로 이동 후, 해당 페이지에 빈 사진틀(검은색 동그라미에 +)을 확인해 주시기 바랍니다. :: ::빈 틀이 확인되면 사진을 추가로 채우시거나, 사진을 넣지 않으시려는 경우에는 사진틀을 터치하여 틀을 삭제해 주시기 바라며, 잘 보이지 않는 경우에는 화면을 확대 및 사진 위치도 옮겨서 확인해 보시기 바랍니다. :: ::그래도 계속해서 잘 되지 않으시는 경우에는 고객만족센터(1544-4115)로 연락 주시기 바랍니다. :: ::편안한 오후시간 보내세요. ::감사합니다. ::sy :: :: :: :: :: :: :: :: ::박*수님의 글입니다. :: :::안녕하세요 몇시간에 걸쳐 포토북 완성했는데 자꾸 빈틀이 잇다면서 결제로 안넘어가요… |
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