| [RE] 문의하신 이후에 주문하신 내역 확인됩니다. |
| zz*x |
| 2026년 03월 26일 09시 09분 55초 |
| 안녕하세요. 고객님 트루포토북 주문 시, 이미지가 삽입되지 않은 빈 사진틀이 있으면 장바구니에서 [사진이 채워지지 않은 빈 틀이 있습니다.]라고 안내되면서 선택 및 주문 진행이 되지 않습니다. 앱에서 해당 문구를 터치하였을 때 빈 사진틀이 있는 페이지가 안내되며, 다시 편집화면으로 이동하여 [사진넣기] 단계에서 해당 페이지에 있는 빈 틀을 확인 후, 사진을 추가로 채우시거나, 사진 삽입 없이 비워두고 주문 원하시는 경우라면 빈 틀 자체도 삭제 후 진행해 주셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다. 문의글 남기신 이후에 주문하신 것으로 확인되며, 주문하신 포토북은 내역대로 정성껏 제작하여 보내 드리겠습니다. 편안한 하루 보내세요. 감사합니다. sy 김*희님의 글입니다. :사진 공백이있어 주문이 안되는데 그냥 이대로 주문하고 싶어요 |
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| no | 제목 | 작성자 | 날짜 |
|---|---|---|---|
| ◈ | 묶음(함께)배송 안내 | zzixx | 07-12-14 |
| ◈ | 찍스쿠폰 사용 방법 | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 페이퍼풀 안내(사진 잘림/인화 영역 설정) | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 모니터 색상 조정 방법 | zzixx | 07-04-12 |
 문의 이후 셀프증명 앱에서 주문하신 내역 확인됩니다. | zzixx | 26-03-26 | |
| 415913 | 배송에 관하여 | 최*근 | 26-03-25 |
| 출고 후 1~3일 정도의 배송기간이 소요됩니다. | zzixx | 26-03-26 | |
| 415912 | 여권사진 주문했는데 사진 확대가 취소 되어서 배송 됐어요 | 신*진 | 26-03-25 |
| 수령하신 내역대로 주문하신 내역 확인됩니다. | zzixx | 26-03-26 | |
| 415911 | 묶음 주문 일부 주문건 취소 후 재결제 희망 | 이*엽 | 26-03-25 |
| 1건 주문 취소되었습니다. | zzixx | 26-03-26 | |
| 415910 | 방금 주문했는데 취소부탁합니다 | 유*영 | 26-03-25 |
| 주문 취소되었습니다. | zzixx | 26-03-26 | |
| 415909 | 공란포함주문 | 김*희 | 26-03-25 |
| 문의하신 이후에 주문하신 내역 확인됩니다. | zzixx | 26-03-26 | |
| 415908 | 묶음 배송 | 조*수 | 26-03-25 |
| 2건 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-25 | |
| 415907 | 빈틀.. | 박*수 | 26-03-25 |
| 답변 참고하여 빈 사진틀을 확인해 주세요. | zzixx | 26-03-25 | |
| [RE] 답변 참고하여 빈 사진틀을 확인해 주세요. | 박*수 | 26-03-25 | |
| 표지 썸네일을 터치하여 진행해 주세요. | zzixx | 26-03-25 | |
| 415906 | 선결제 관련 문의드립니다. | 이*영 | 26-03-25 |
| 선입금 방법을 참고하여 이용해 주세요. | zzixx | 26-03-25 | |
| 415905 | 트루포토북 제작 문의 | 우*훈 | 26-03-25 |
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