| [RE] 이용에 참고 부탁 드립니다. |
| zz*x |
| 2026년 03월 27일 13시 18분 49초 |
| 안녕하세요. 고객님 주문하신 내역 및 이전 상담내용 확인되었으며, 유선 상으로 안내 드린 바와 같이, 상품 재제작의 경우, 이용약관 14조(취소 및 환불) 규정에 준해서, 이미 제공 받은 상품의 반환을 원칙으로 하고 있습니다. 다만, 세세한 사항들을 약관에 일일이 반영하기는 어려우므로 내부 규정에 따라 운영되는 부분을 양해해 주시면 고맙겠습니다. 안내 드린 대로 진행해 드리도록 하겠으며, 다시 주문하신 포토북은 내역대로 정성껏 제작하여 보내 드리겠습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠으며, 편안한 오후시간 보내세요. 감사합니다. sy 오*나리님의 글입니다. :제가 얼마전 포토북 5권을 주문하였습니다. 사진 전송 과정중에 사이트가 불안하여 새벽 5시부터 시작한 작업중 두번째 포토북이 출근전 전송을 시작했는데 출근전에 전송이 안되어 퇴근후 장바구니에 담겼던것 같습니다. 그래서 사진 한장이 누락되었고 교환제작엔 해당되진 않지만 도의적으로 교환해주시되 개인정보가 가득담긴 포토북을 수거하시겠다고 하시는데 물론 제가 건의를 해서 이번만큼은 수거 안하신다고 하지만 제 생각에 이런 규정들이 어디에 고지되어있는지 궁금합니다. 2021년부터 찍스를 통해 매년 저희가족의 사진첩을 제작하고 있는 저로서는 너무 이해가 되지 않아 글 올립니다. 이런 일련의 고지가 홈페이지상 어디에서 확인할수 있는지 궁금합니다. |
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| no | 제목 | 작성자 | 날짜 |
|---|---|---|---|
| ◈ | 묶음(함께)배송 안내 | zzixx | 07-12-14 |
| ◈ | 찍스쿠폰 사용 방법 | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 페이퍼풀 안내(사진 잘림/인화 영역 설정) | zzixx | 07-04-12 |
| ◈ | 모니터 색상 조정 방법 | zzixx | 07-04-12 |
 이미 내역대로 인화 작업 진행되었습니다. | zzixx | 26-03-30 | |
| 416008 | 배송지변경 | 박*라 | 26-03-29 |
| 배송지 변경되었습니다. | zzixx | 26-03-30 | |
| 416007 | 테두리 문의 | 허*지 | 26-03-29 |
| 답변 참고하여 이용해 주세요. | zzixx | 26-03-30 | |
| 416006 | 앨범 불량 | 정*정 | 26-03-29 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-30 | |
| 416005 | 먼저 제작문의한 포토북 | 이*선 | 26-03-29 |
| 오늘 출고될 예정입니다. | zzixx | 26-03-30 | |
| 416004 | 수정보완요청 관련2 | 강*룡 | 26-03-29 |
| 안내해 드렸습니다.^^ | zzixx | 26-03-30 | |
| 416003 | 방금 인화주문했어요 나눔비닐3장 꼭 부탁드립니다 깜박했어요 | 이*수 | 26-03-29 |
| 보호비닐 동봉하겠습니다. | zzixx | 26-03-30 | |
| 416002 | 수정보완요청 관련 | 강*룡 | 26-03-29 |
| 통화 시 안내 드렸습니다.^^ | zzixx | 26-03-30 | |
| 416001 | 수정보완요청 | 강*룡 | 26-03-28 |
| 연락 드린 후, 안내해 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-30 | |
| 416000 | 표지안쪽 부품 불량 | 정*우 | 26-03-28 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-30 | |
| 415999 | 묶음 배송 부탁드립니다. | 오*인 | 26-03-28 |
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