| [RE] 답변 참고하여 빈 사진틀을 확인해 주세요. |
| zz*x |
| 2026년 03월 31일 09시 19분 07초 |
| 안녕하세요. 고객님 모바일 트루포토북 앱을 이용하시는 듯 하며, 이미지가 삽입되지 않은 빈 사진틀이 있으면 장바구니에서 [사진이 채워지지 않은 빈 틀이 있습니다.]라고 안내되면서 선택 및 주문 진행이 되지 않습니다. 해당 문구를 터치하였을 때 빈 사진틀이 있는 페이지가 안내되니, 확인 후 장바구니에서 표지 이미지를 터치하여 다시 편집화면으로 진입하신 다음, 좌측 상단 화살표를 터치하여 [사진넣기] 단계로 이동 후, 해당 페이지에 빈 사진틀(검은색 동그라미에 +)을 확인해 주시기 바랍니다. 빈 틀이 확인되면 사진을 추가로 채우시거나, 사진을 넣지 않으시려는 경우에는 사진틀을 터치하여 틀을 삭제해 주시기 바라며, 잘 보이지 않는 경우에는 화면을 확대해서도 확인 및 이미 넣으신 사진들의 위치를 이동해서도 확인 부탁 드립니다. 그래도 잘 확인이 되지 않으시면 번거로우시겠지만 해당 페이지만 레이아웃을 변경해서도 확인해 보시기 바라며, 계속해서 잘 되지 않으시는 경우에는 업무시간에 고객만족센터(1544-4115)로 연락 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내세요. 감사합니다. sy 송*덕님의 글입니다. :빈 페이지를 못 찾겠어요 |
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| ◈ | 묶음(함께)배송 안내 | zzixx | 07-12-14 |
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| 416079 | 합배송 부탁드립니다. | 박*혜 | 26-03-30 |
 완료 시, 2건 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-31 | |
| 416078 | 배송날짜 변경 요청 | 조*진 | 26-03-30 |
| 내일 당일택배로 발송하겠습니다.^^ | zzixx | 26-03-31 | |
| 416077 | 대형사진이랑 5*7사진이랑 한번에 결제 안되나요? | 진*경 | 26-03-30 |
| 일반사진과 대형사진은 따로 발송됩니다. | zzixx | 26-03-31 | |
| 416076 | 확인요청요 | 정*창 | 26-03-30 |
| 주문 완료까지만 경로를 유지해 주시면 됩니다. | zzixx | 26-03-31 | |
| 416075 | 빈 페이지 있으면 주문 못하나요 | 송*덕 | 26-03-30 |
| 답변 참고하여 빈 사진틀을 확인해 주세요. | zzixx | 26-03-31 | |
| 416074 | 부탁드립니다. | 최*희 | 26-03-30 |
| 연락 드린 후 안내 드리겠습니다. | zzixx | 26-03-31 | |
| 416073 | 대형사진 인화 | 최*임 | 26-03-30 |
| 답변 참고하여 이용해 주세요. | zzixx | 26-03-31 | |
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| 어제 이미 출고되었습니다. | zzixx | 26-03-31 | |
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| 2건 함께 발송하겠습니다. | zzixx | 26-03-31 | |
| 416069 | 증명사진 인화 하고싶어요 | 송*인 | 26-03-30 |
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