| [RE] 연락 드린 후 안내해 드리겠습니다. |
| zz*x |
| 2026년 04월 06일 09시 16분 50초 |
| 안녕하세요. 고객님 이전 주문하신 내역과 첨부하신 사진 확인되었으며, 포토북은 습기에 민감한 인화지 특성상 보관하시는 환경에 따라 온도 및 습도 등의 영향을 받을 수 있습니다. 적당한 온도/습도가 유지되는 환경(가급적 건조하고 서늘한 환경)에서 보관하시는 것을 권해 드리며, 자세한 내용은 별도로 연락 드린 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 편안한 하루 보내세요. 감사합니다. yh 김*민님의 글입니다. :안녕하세요 :2025.08.25 주문번호 14063493 관련하여 : :동일한 앨범을 3권 주문했습니다. :1년도 되지 않았는데 앨범 한권이 심하게 회손되고 변형 및 책자가 닫히지도 않는 상태가 되었습니다. :보관상 아무런 문제가 없었고 다른 앨범 2권은 정상인데 한권의 앨범만 문제가 나타납니다. : :예상되는 이유로 앨범 건조과정에서 문제 또는 종이의 문제가 되지 않았을까 예측해봅니다. : :사진확인해 보시고 연락주시면 감사하겠습니다. |
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